Home > 行政書士

行政書士 Archive

クレームから学ぶこと。

ボクが行政書士を始めてから、もう2年半ほど経ちますが
数回クレームを受けたことがあります。

半分は自分の対応の拙さから招いたもの、
後はぶっちゃけて言うと理不尽なもの(笑)

ボクは怒られるのがキライです。
誰でもそうだろって言われそうですが、
多分あなたが思っている10倍はキライです。

だから、細心の注意を払います。
お客様のためはもちろん、自分のためにも。
それでも一人で仕事をしていると“穴”を見逃すことがあります。

まだまだ自分の未熟な所なのだけれど、
威圧的なクレームを受けると一瞬頭が真っ白になります。
クレームに対する対応もお世辞にも良いとは言えません。
誰よりも怒られるのが嫌い、おまけに超短気なボクなので
クレームを受けると、焦ります、凹みます、・・・頭にカッと血が上ります。

でも、数日寝かせて少し感情をクールダウンしてから
そのクレームを検証すると、そこから業務への改善点を見いだすことが出来ます。
クレームはイヤなものだけど、実は無関心でいられる方がもっと問題なのかもしれません。

ただ、辛い所はクレーム対応、処理、業務の改善、自分のメンタルケア(笑)を
全部一人でやらなければならないことです。
特にメンタルケアが鬼門。
ちょっと愚痴をこぼしたくなっても同僚なんていません。
一人で働くということは気楽でもあるけれど、孤独でもあるんですよね。

あーっ、しんみりしちゃった。怒られないようにがんばろ。
怒られないためならどんなことでもしますからっ!
って急に卑屈。

今日、朝一で手に入れたtorneのことは明日書きまーす。



この記事に関連する記事はこちら!


 iTunes Store(Japan)

北海道パスポート申請代行センターがリニューアルオープン。

当事務所のサイト、北海道パスポート申請代行センターがリニューアルオープンいたしました!

思えばここまで長かった。

ぱっと見、大したことのないシンプルなサイトですよ。

でもこのサイトはホームページビルダーみたいな、いわゆるホームページ作成ソフトを使わずに、一から作り上げたサイトなのです。

初めて見に来るお客さんでも分かりやすいサイトになったのではと自負しております。

自負って(笑)

あー、上のガキうるさいっ!!風呂入る度にギャーギャーわめくなっ!!

・・・失礼。

言っても、サイトは作れば終わりってわけじゃないので、これからさらにいろいろとチューンアップしようかなと思っております。

海外旅行に行く前にはパスポートのチェックを。

そして、北海道パスポート申請代行センターのチェックもお忘れなく!!

北海道パスポート申請代行センター

http://passport.teguri-office.biz/

この記事に関連する記事はこちら!


 iTunes Store(Japan)

腰かけWebデザイナーへの道。

ボクは今、独学でWeb制作の勉強中。
珍しくがんばったので、
XHTMLとCSS、CMSなんかをうっすら分かるようになりました。
うっすらね。

ま、それを活かせる仕事ないんだけどね♪
それくらいのスキルの人は世間にゴロゴロいるし、
それ以上のスキルの人もゴロゴロいるし。
ていうかオイラ行政書士だし(笑)

事務所の自転車操業を支えるために
Web制作のお仕事でも出来ないかしらと思っていたのですが
なかなか厳しい。

腰かけで仕事に就こうなんて考えが甘いんだよっ!
と札幌中のWeb制作会社の方々から罵倒されている気分。

しゃーないわな。

でも勉強して得た知識は事務所の営業用サイトに
十二分に発揮される予定なので結果オーライ。

あ、こんな事を書くつもりじゃなかったんだ。
長くなっちゃったので、これにて。

この記事に関連する記事はこちら!


 iTunes Store(Japan)

無職と自営の境界線。

ボクは一応自営業だ。肩書きは行政書士。それだけ聞くと立派だ。
先日、叔父から父にかかってきた電話を偶然受けた時「商売の方はどうだ?」と聞かれた。

ボク「ボチボチです」
叔父「ボチボチって事はヤバいんだな(笑)」

鋭い叔父。図星。
商売の方が芳しくないから今職探しをしているわけですが。

で、ふと考えた。
無職と自営業の境界線とはなんだろうと。

自営業を始めるのは簡単だ。宣言すればいいのだ。
「私はこれから自営業者です」
至極簡単。なワケでボクは宣言した。
自営業者誕生。
でも依頼がない時は無職。無職と自営を行ったり来たり。

そっか、依頼か。依頼の有無が無職と自営の境界線か。
勝間和代だって仕事の依頼がない時は無職なのだ。
勝間和代だって無職だ。
じゃ、大丈夫だ。
何が大丈夫かよく分からないけれど、何となく大丈夫な気がする。
この年の瀬に、根拠のない啓示をキャッチ。

未だに職業欄を書く時には会社員のところに丸をつけてしまう。
自分が食いっぱぐれない程度の収入をコンスタントに稼ぎ出す事が出来るようになった時、初めてボクは自営業に丸をつけるんだろう。

ってグダグダ言ってないで職探ししろ自分。オレ、ガンバル。

この記事に関連する記事はこちら!


 iTunes Store(Japan)

好きなことを仕事にするということ。

ここ最近、ぼけーっと過ごしていたせいかすっかり忘れてた。

 税務署に開業届を出したから七月三十一日は開業記念日 (C)俵万智

平成21年7月31日で行政書士開業2周年をむかえました。

この2年、何とかやってこれたのは、好き勝手やってきたボクを

暖かく見守ってくれた友人達、アルキタの愉快な仲間達、

これを見てくれている皆さんのおかげです。

断言出来ます。皆さんの協力がなくしては今のボクはいません。

ありがとう。

また、あらゆる面で最大限の協力をしてくれた渡邊家の皆さん。

そしてこんな親不孝な子供を持ってしまった不憫な我が父と母。

どんなに感謝しても、し足りないくらい。本当にありがとう。

これからもよろしくお願いします。

あ、感謝の気持ちを言葉に出すと

グラミー賞のスピーチみたいになるんですね。

どーでもいいね。すいません。


自営業者になって、よく考えるのが表題の

「好きなことを仕事にするということ」

好きなことを仕事にするなんてそんな甘いことは通用しない。

仕事はもっと厳しくて大変なもの。

安定第一。終身雇用万歳。

そんな風に考えていました。

そんなボクが何の因果か不安定極まりない自営業。

もうフラッフラです。

ただ、そんなフラッフラのボクが大学を卒業してから

一つだけ貫いてきたこと。

それが好きなことを仕事にするということです。

一度の人生だから好きなことやって暮らしていきたいのです。

こうやって改めて書くと物凄い怠惰で我が儘な人間って思われそうだけど、

いいです別に、その通りだから。

でもね。

世の中そんなに甘くはないんですね。

好きなことを仕事にするには対価を支払わなければならない

システムになっているようです。

それは時間だったり、お金だったり、人間関係だったり。

大学を卒業してから色んな対価を支払ってきましたが、

今のところ、ボクの大事な人たちは手元に残っているので、

このまま頑張ってみようと思います。

一年後の自分が何をしているかは全くわかりません。

多分、また自分の好きなことを求めてフラッフラしていることでしょう。

(あ、行政書士はやめないですよ。開業費もったいないし。)

とりあえずは、これを見てくれている皆さんが

一年後もまたボクの近くにいてくれれば、

嬉しいのなんの・・・ってクサっ!

恥ずかしくなってきたので今日はこの辺で・・・

この記事に関連する記事はこちら!


 iTunes Store(Japan)

ホーム > 行政書士

Apple Store
iTunes Store
recently
categories
comments

Return to page top