民間委託。
パスポートの申請代行で北海道パスポートセンターへ。
10月からパスポートの申請受理と交付の窓口業務が
民間委託され担当係員の方々の顔ぶれも一新されていた。
何だかまだ手続もたどたどしい感じだけど
接客の好感度は抜群にアップ。
って前からパスポートセンターの人たちは
接客が良かったんだけど，さらにって感じ。
「窓口の方々皆さん変わられたんですね～」と言うと
…… (￣□￣;)!!って顔をされ。
あ，普通はパスポートの申請なんて5年か10年に1回しか来ないもんね。
「行政書士なんでたまに来るんですよ～」
「そうですか～，まだ私たちも慣れなくて(笑)」
「お客様の方が良くご存じですよね～」
「いやいや何をおっしゃいますやら」
みたいな会話をしつつ，つつがなく申請終了。
やっぱり民間が運営する事で接客業としての意識が生まれるんだろうな。