オトコのたしなみ

iPhone,iPad,iMacなどLove Appleな行政書士・てぐりの独り言

[iPhone]画面が乱れてフリーズ、AppleStoreに持っていったら本体交換の巻。

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 タイトル、長っ!

 まあ、タイトルそのままなんですが。5日前にiPhoneを使ってたら急に画面が真っ暗になって、その後アップルマークの表示になりました。再起動を繰り返すもアップルマークの表示のままで、Macに接続しても認識せず。数回、再起動を繰り返した所でやっとホーム画面が表示されたので、その隙にMacに接続して復元。その日はそれで元に戻りました。

 で、今日。今回は一瞬画面にノイズが走ったようになった後、上記の現象が発生。昔、アナログBSで加入してない状態でWOWOWにチャンネルを合わせると画面がモザイク状になったでしょ、あんな感じのノイズ。で、前回と同じように再起動を繰り返して復元。さすがに頻発しすぎだろと思い、ちょっくらApple Storeへ。ちょっくらとか言って、超焦ってたんですが。

 Genius Barで天才さんに診てもらいました。耳鼻科のお医者さんが使うようなライトつきのルーペみたいなものでイヤホンの端子やDockの所をチェック。MacBookに接続してエラーのログをチェック。天才さんの見立ては「本体交換しましょ」あー、アップルは修理しないで全取っ替えってホントだったのね〜。で、サックリと本体を交換してもらいました。

 天才さんが言うには、「再起動・復元など一通りのiPhoneへのトラブルシューティングを試しているにもかかわらず同現象が短期間で複数回発生している事から、ソフト的な問題ではない。恐らくハードの不具合だと想定されるので本体交換」とのことでした。いつもポケットに入れてるから埃とか入っちゃったのかな?ほとんど電源を切らないでスリープで使ってたからかな?なんて聞いてみると、いや皆さんそんなものですとのこと。大変綺麗に使っていただいてますとお褒めの言葉。

 帰宅後、バックアップから復元。特に問題なく動作しております。お古のiPhoneが新品になって嬉しいような、たった8ヶ月で壊れちゃうってケータイとしてどうなの?っていう不安感のような複雑な気持ち。まだ1年間の保証期間中だから良かったものの、保証期間外なら本体交換で2万ちょっとかかるところでした。2年縛りで買ってるので、少なくともあと1年ちょっとはこのiPhoneに元気でいてもらわないと困ります。Apple Care入らないとダメかなあ〜。

 あ、Twitterでアドバイスくれた皆さん、ありがとうございました〜!

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